“小巷總理”不好當(dāng)，人少事雜任務(wù)重。但在湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)青山祠社區(qū)，居民談起社區(qū)書(shū)記趙青，無(wú)不豎起大拇指。在他們看來(lái)，整個(gè)社區(qū)里最值得信任的人就是趙青，因?yàn)樗拖窈门畠阂粯淤N心，像“小棉襖”一樣暖心。趙青是如何收獲社區(qū)居民如此傾力支持的呢？讓我們走進(jìn)她工作16載的社區(qū)，去尋找答案吧。
“小巷總理”不好當(dāng)，人少事雜任務(wù)重。但在湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)青山祠社區(qū)，居民談起社區(qū)書(shū)記趙青，無(wú)不豎起大拇指。在他們看來(lái)，整個(gè)社區(qū)里最值得信任的人就是趙青，因?yàn)樗拖窈门畠阂粯淤N心，像“小棉襖”一樣暖心。趙青是如何收獲社區(qū)居民如此傾力支持的呢？讓我們走進(jìn)她工作16載的社區(qū)，去尋找答案吧。
1.棄商從“政” 下崗女工變身小巷經(jīng)理
趙青是土生土長(zhǎng)的“長(zhǎng)沙妹陀”，從長(zhǎng)沙市糧油食品公司下崗后，她曾到深圳打工，當(dāng)過(guò)車(chē)工，還開(kāi)過(guò)小店。開(kāi)店期間，時(shí)任書(shū)院路街道工委書(shū)記的皮丹丁很欣賞趙青積極向上的拼搏精神，也認(rèn)可她的做事風(fēng)格和能力，盛情邀請(qǐng)她去居委會(huì)工作：“你愿不愿意到我們居委會(huì)來(lái)工作？雖然工資不高，但我覺(jué)得這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)你人生價(jià)值的地方，你的很多才能都能在這個(gè)平臺(tái)上施展，對(duì)你、對(duì)社區(qū)居民都是一件好事�！苯�(jīng)過(guò)多日思考，趙青最終決定棄商從“政”，到基層社區(qū)去打拼一片天地。
2000年3月13日，趙青來(lái)到沙河街居委會(huì)，做起了月工資不到400元的計(jì)生專(zhuān)干，投身社區(qū)工作，一晃就是16年。趙青扎根社區(qū)，與街巷里的爹爹娭毑、細(xì)伢子堂客們都結(jié)下了深厚的情誼。期間，幾個(gè)居委會(huì)合并成沙河街社區(qū)，她被大伙推選為社區(qū)書(shū)記。3年之后，由于工作出色，她接受組織重托，調(diào)任青山祠社區(qū)任書(shū)記兼主任至今。
2.面面俱到無(wú)死角 16年堅(jiān)持抓小事管閑事
青山祠社區(qū)地處老城區(qū)，面積0.2平方公里，轄區(qū)內(nèi)有住戶(hù)2565戶(hù)，常住人口6783人。人口密集、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，是一個(gè)困難群眾多、流動(dòng)人口多、退休老人多的老舊城區(qū)。
社區(qū)工作非常繁瑣，很多時(shí)候都是一些婆婆媽媽的小事和沒(méi)人管的閑事，但這些小事和閑事卻是老百姓生活當(dāng)中的大事和要事。因此，抓“小事”，管“閑事”，成了趙青進(jìn)行社區(qū)管理工作的“份內(nèi)事”。每周，趙青都會(huì)親自帶領(lǐng)社區(qū)干部到樓棟組長(zhǎng)和居民家中走訪，走東家串西家，訪貧問(wèn)苦，帶去一聲聲問(wèn)候和關(guān)懷，將居民們關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題一個(gè)一個(gè)挖掘出來(lái)并落實(shí)解決。
2006年12月，社區(qū)一位郭姓老人病逝，臨終前希望在監(jiān)獄服刑的獨(dú)子能夠前來(lái)送自己最后一程。趙青得知情況后，立即和司法局等單位進(jìn)行溝通，經(jīng)同意后親自趕到幾百里之外的監(jiān)獄，接老人的獨(dú)子小郭回來(lái)，并陪小郭一起為老人守靈。喪事辦完后，趙青又送小郭回監(jiān)獄，還通過(guò)聊天交流教導(dǎo)他要積極改造，早日重返社會(huì)實(shí)現(xiàn)自食其力，不枉費(fèi)父親臨終前的期盼。趙青的努力沒(méi)有白費(fèi)，這個(gè)曾經(jīng)誤入歧途的孩子出獄后，通過(guò)努力當(dāng)上了醫(yī)院保安，如今也有了自己溫馨和諧的小家庭。
社區(qū)工作受委屈也在所難免。有一次，一位社區(qū)居民因不符合條件被取消了低保，他找到趙青破口大罵。盡管如此，這位居民以后有事找到社區(qū)，趙青仍是笑臉相迎。有一次，他投訴家附近一家飯店油煙影響生活，趙青馬上協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。后來(lái)，這位居民主動(dòng)找到趙青說(shuō)：“真是對(duì)不起趙書(shū)記，你這個(gè)人真挺好的。”
16年來(lái)，趙青從不關(guān)手機(jī)，無(wú)論是鄰里糾紛還是環(huán)境維護(hù)，只要一個(gè)電話(huà)，趙青總是隨叫隨到。很多居民都笑稱(chēng)，趙青的手機(jī)號(hào)碼就是全天開(kāi)放的“便民熱線”和“社區(qū)110”。
3.真情服務(wù)成佳話(huà) 一身傷病拼出社區(qū)榮光
趙青對(duì)于有困難的特殊群體，總是想方設(shè)法給予最大程度的關(guān)心和幫助，堅(jiān)持把群眾當(dāng)親人，16年間留下了許許多多感人至深的佳話(huà)。
社區(qū)老人劉玉華一生無(wú)兒無(wú)女，獨(dú)居在距離長(zhǎng)沙幾十里的鐵爐寺中。趙青了解到老人的狀況后，心頭一酸：誰(shuí)家沒(méi)有父母啊，我們不能讓社區(qū)的暮年之人無(wú)依無(wú)靠！于是，趙青經(jīng)常帶著同事們跑幾十里路去探望老人家，送水果、送藥品、送低保費(fèi)，幫著收拾房間，陪著聊天嘮嗑，以至于寺廟里的人還真以為劉娭毑還有這么個(gè)“親女兒”，每每談起來(lái)都贊不絕口。 | 有一天，劉娭毑不小心摔了一跤，倒在地上不能起來(lái)，痛得直喊救命。趙青接到電話(huà)后馬上直奔鐵爐寺，立即把老人送到醫(yī)院就診。同時(shí)，為了讓老人家不感到寂寞無(wú)助，趙青每天下班后都會(huì)和同事一起去醫(yī)院陪陪老人�？紤]到老人家信佛不沾葷菜，她讓母親把可口的齋飯做好，自己再給老人送去。她還買(mǎi)了一堆老人家需要的營(yíng)養(yǎng)品，一口一口喂送老人家食用，比親閨女還要仔細(xì)認(rèn)真。
又有一天，劉娭毑病倒時(shí)被口里的濃痰堵得呼吸不暢，臉色發(fā)紫，眼見(jiàn)情況危急，趙青撲在老人身上，雙手掰開(kāi)老人的嘴，將自己的嘴貼上去，幫老人把滿(mǎn)喉嚨的濃痰一口一口吸了出來(lái)，在場(chǎng)的人無(wú)不被這動(dòng)人的畫(huà)面所感動(dòng)。在老人去世之后，趙青和社區(qū)同事們給她“當(dāng)孝子”操辦后事，為老人的人生畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
這樣的感人故事不止一兩例。家住妙高峰51號(hào)的羅菊英突發(fā)疾病去世，留下了身患精神疾病、無(wú)法生活自理的50多歲女兒周愛(ài)珍。羅娭毑去世后，房東強(qiáng)烈要求收回房子，周愛(ài)珍陷入了無(wú)家可歸的境地。彼時(shí)的趙青正好做完手術(shù)，雙腿剛剛恢復(fù)知覺(jué)，還不能獨(dú)自走動(dòng)。但她得知消息后，立馬找到周愛(ài)珍的房東，并與其協(xié)商，讓房東改變了“周愛(ài)珍十天之內(nèi)必須無(wú)條件退出租房”的苛刻決定。隨后趙青積極為周愛(ài)珍的事情奔走于民政局、街道及長(zhǎng)沙市第二福利院之間，最終讓周愛(ài)珍順利住進(jìn)了長(zhǎng)沙市第二福利院，解決了她的生活之憂(yōu)。
社區(qū)的工作還有很多臟活和累活，在這個(gè)時(shí)候，趙青總是沖在最前線的那個(gè)人。2008年，南方地區(qū)遭遇了罕見(jiàn)的冰凍災(zāi)害，自1月10日起，趙青就帶領(lǐng)社區(qū)全體班子成員開(kāi)展防寒防凍工作，每天從清晨開(kāi)始，清掃轄區(qū)內(nèi)的積雪，常常一干就是一整天。
2005年長(zhǎng)沙市創(chuàng)建全國(guó)文明城市，趙青總是搶著站在危險(xiǎn)的樓梯扶手上清洗最高處的廣告紙。在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)一班人對(duì)55棟高層樓房進(jìn)行了全面清理，換來(lái)了社區(qū)環(huán)境的煥然一新。趙青一忙起來(lái)連續(xù)好幾個(gè)月都不休息，終因過(guò)度操勞病倒在工作崗位上。如果不是同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)并送她到醫(yī)院緊急手術(shù)，也許她就再也站不起來(lái)了。因做過(guò)腰椎間盤(pán)摘除大手術(shù)而落下病根，直到今天，每當(dāng)社區(qū)事務(wù)特別繁雜的時(shí)段，趙青常會(huì)因?yàn)檫^(guò)度疲勞而病倒住院，然而她一心撲在緊張的社區(qū)工作中，總是偷偷地躲過(guò)醫(yī)生繼續(xù)跑去上班，讓社區(qū)同事看了既心疼又敬佩。
在趙青的帶領(lǐng)下，社區(qū)環(huán)境越來(lái)越優(yōu)美，社區(qū)風(fēng)氣越來(lái)越清新。青山祠社區(qū)先后獲得“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”“全國(guó)法治宣傳教育先進(jìn)單位”“湖南省社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”“湖南省思想政治工作先進(jìn)單位”“長(zhǎng)沙市首批文明創(chuàng)建示范社區(qū)”等百余項(xiàng)榮譽(yù)。 |
